Im Rahmen meiner Tätigkeit als Senior Art Director in einer Agentur habe ich für Wüsthof an einem umfassenden Marken- und Shop-Relaunch gearbeitet. Ziel war es, die traditionsreiche Marke im digitalen Raum neu zu inszenieren und einen modernen Online-Shop zu schaffen, der sich an den bestehenden stationären Pop-up-Stores orientiert. Diese Stores sind modern, frisch und vermitteln ein Einkaufserlebnis, das den Premium-Charakter der Marke transportiert – genau dieses Gefühl sollte sich auch digital widerspiegeln. Im Fokus standen eine klare Markenpositionierung, ein nutzerfreundliches Einkaufserlebnis und eine Shop-Struktur, die Storytelling und Produktwelten intelligent miteinander verknüpft.
Die Grundlage für das Projekt bildeten mehrere intensive Workshops, in denen gemeinsam mit dem Kunden detaillierte Personas entwickelt wurden. Ziel war es, potenzielle Käufergruppen und deren Bedürfnisse genau zu verstehen, um den neuen Onlineshop optimal auf ihre Erwartungen abzustimmen. Auf Basis dieser Erkenntnisse entstand ein strategisches Konzept, das sich visuell und funktional an den Pop-up-Stores orientierte. Storytelling spielte dabei eine zentrale Rolle: Über Themenwelten und inspirierende Stories werden die hochwertigen Küchenmesser nicht einfach nur präsentiert, sondern in erlebbare kulinarische Erlebnisse eingebettet. Ein prägnantes Gestaltungselement war der „Cut“ aus dem Wüsthof-Logo, der als wiederkehrendes Designelement in unterschiedlichen Modulen integriert wurde und so den Markencharakter subtil, aber wirkungsvoll transportiert.
Ich war für den gesamten konzeptionellen und visuellen Aufbau des neuen Online-Shops verantwortlich. Auf Grundlage der erarbeiteten Personas entwickelte ich User-Flows, um die Customer Journey zu definieren und eine klare Nutzerführung sicherzustellen. Die Sitemap wurde neu strukturiert, um eine intuitive Navigation zu ermöglichen. Anschließend konzipierte ich das Gestaltungskonzept für den Shop, inklusive einer modernen Farbwelt, typografischer Leitlinien und modularer Designelemente, die das Storytelling unterstützen. Der markentypische „Cut“ wurde bewusst in verschiedene Module integriert, um den Wiedererkennungswert der Marke auch digital zu sichern. Von der ersten Idee bis zum finalen Layout habe ich den kompletten Designprozess begleitet und in enger Abstimmung mit dem Entwicklungsteam umgesetzt.
Entstanden ist ein Online-Shop, der Tradition und Moderne vereint und die Markenwerte von Wüsthof erlebbar macht. Kundinnen und Kunden werden über emotionales Storytelling in inspirierende Themenwelten geführt, die den Kaufprozess intuitiv und ansprechend gestalten. Das Ergebnis ist ein digitales Markenerlebnis, das die Premium-Qualität der Produkte sichtbar macht und Wüsthof einen starken, zukunftsfähigen Auftritt im E-Commerce verschafft. Oder, um es auf den Punkt zu bringen: Wüsthof hat jetzt nicht nur scharfe Messer, sondern auch einen scharfen Online-Auftritt.
